MŮJ ETICKÝ KODEX REALITNÍHO MAKLÉŘE
PREAMBULE
Účelem tohoto Etického kodexu je stanovit jasné zásady profesionálního chování a morálních závazků, kterými se řídím při výkonu své činnosti realitního makléře. Tento dokument slouží jako záruka pro klienty, veřejnost i profesní kolegy, že mé služby jsou poskytovány na nejvyšší možné úrovni odbornosti, integrity a etiky.
Přijetím tohoto kodexu se dobrovolně a bezvýhradně zavazuji k dodržování níže uvedených principů, které vycházejí z nejlepší praxe a doporučení profesních realitních asociací působících v České republice.
ČLÁNEK I.
ZÁKLADNÍ PRINCIPY A MORÁLNÍ STANDARDY
1. Integrita a čestnost
Základem mé práce je absolutní poctivost. Veškeré mé jednání je transparentní, pravdivé a v souladu s platnými zákony České republiky a dobrými mravy. Odmítám jakékoli praktiky, které by mohly poškodit dobré jméno realitní profese, včetně zavádějících informací, zamlčování skutečností nebo nekalé soutěže.
2. Odbornost a profesionalita
Zavazuji se poskytovat služby s nejvyšší mírou odborné péče. Neustále si doplňuji své vzdělání, sleduji vývoj realitního trhu a legislativní změny, abych mohl klientům poskytovat aktuální a kvalifikované poradenství. Přijímám pouze takové zakázky, pro jejichž splnění mám dostatečné kompetence a kapacity.
3. Odpovědnost a důvěra
Jsem si vědom/a důvěry, kterou do mě klienti vkládají při řešení svých zásadních životních a majetkových otázek. Tuto důvěru přijímám se vší vážností a odpovědností za své činy a doporučení.
ČLÁNEK II.
VZTAH KE KLIENTOVI
1. Závazek maximální péče a prioritizace zájmů klienta
Mým primárním závazkem je vždy a za všech okolností hájit a prosazovat oprávněné zájmy mého klienta. Zavazuji se věnovat každému obchodnímu případu maximální možnou péči, úsilí a své veškeré odborné znalosti s cílem dosáhnout pro klienta nejlepšího možného výsledku.
Vlastní zájmy makléře, zájmy třetích stran nebo jiné vedlejší motivy nesmí nikdy převážit nad zájmem klienta.
2. Informační povinnost a transparentnost
Klient má právo na úplné, pravdivé a nezkreslené informace. Zavazuji se klienta průběžně a srozumitelně informovat o všech podstatných skutečnostech týkajících se jeho obchodního případu, včetně potenciálních rizik, vývoje na trhu a všech obdržených nabídek.
3. Mlčenlivost a diskrétnost
Zachovávám přísnou mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které jsem získal/a v souvislosti s poskytováním realitních služeb, a to i po ukončení smluvního vztahu. Informace o klientovi a jeho majetkových poměrech neposkytuji třetím osobám bez výslovného souhlasu klienta, pokud to nevyžaduje zákon.
4. Střet zájmů
Pokud by hrozil jakýkoliv střet zájmů (například pokud bych měl/a osobní zájem na kupované či prodávané nemovitosti, nebo zastupoval/a obě strany transakce), jsem povinen/povinna tuto skutečnost klientovi neprodleně a transparentně oznámit.
ČLÁNEK III.
VZTAH K VEŘEJNOSTI A OSTATNÍM ÚČASTNÍKŮM TRHU
1. Férové jednání s protistranou
Při hájení zájmů svého klienta jednám s druhou stranou obchodu (kupujícími, prodávajícími, nájemci, pronajímateli, kteří nejsou mými přímými klienty) vždy korektně, slušně a poctivě. Nikdy vědomě neuvádím protistranu v omyl ohledně stavu nemovitosti nebo podmínek obchodu.
2. Pravdivá inzerce
Zavazuji se, že veškerá prezentace nemovitostí a marketingová komunikace bude pravdivá a nebude obsahovat zavádějící údaje. Nebudu nabízet nemovitosti k prodeji nebo pronájmu bez platného pověření majitele.
3. Vztah ke kolegům
Vůči ostatním realitním makléřům a kancelářím vystupuji kolegiálně a s respektem. Zdržím se jakýchkoli nepravdivých nebo znevažujících výroků na adresu konkurence. V zájmu klienta jsem připraven/a spolupracovat s jinými makléři, pokud to přispěje k úspěšnému dokončení obchodu.
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tento Etický kodex je veřejným závazkem. Jeho dodržování považuji za nezbytnou podmínku pro výkon své profese. Jakékoli porušení těchto zásad vnímám jako vážné selhání profesionální cti.
Svým podpisem stvrzuji, že jsem se s tímto Etickým kodexem seznámil/a, jeho obsahu plně rozumím a zavazuji se jím ve své každodenní praxi řídit.
15.8.2024
Jiří Doležel
